Відповідно до "Закону про захист прав споживача" протягом 14 днів після покупки Ви можете повернути і отримати гроші назад або обміняти товар на інший навіть якщо він Вам просто не сподобався.
Що б повернути товар Вам необхідно зв'язатися з нашими консультантами для уточнення способу повернення товару і грошей.
Порядок повернення товару:
-
Переконайтеся в цілості й цілісності заводської упаковки товару, якщо така є. На товарі не повинно бути слідів використання, повинні бути збережені всі ярлики і чек.
-
Повідомте нашому консультанту про Ваш намір повернути товар
-
Заповніть заяву на повернення.
-
Надішліть товар через Нову Пошту (номер відділення та ПІБ одержувача дізнайтеся у менеджера)
-
Повідомте нашому консультанту номер декларації який Вам видадуть на Новій пошті. Тільки за номером ми можемо отримати Вашу посилку.
-
Після отримання повернення ми зв'яжемося з Вами і обговоримо всі питання пов'язані з обміном або способом повернення грошей.
-
У разі повернення або обміну по іншим суб'єктивних причин (не підійшов розмір, не подобається колір, ...) повернення оплачує покупець.
При відправці нам посилки в жодному разі не вказуйте накладений платіж. Це пов'язано з тим що наш кур'єр не може оглянути товар і розплатитися за нього на складі Нової Пошти. Після отримання повернення ми зв'яжемося з Вами і обговоримо всі питання пов'язані з обміном або способом повернення грошей.
Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
- Закон України «Про захист прав споживачів» N 1023-XII від 12.05.1991 (в чинній редакції, з урахуванням змін, внесених Законом України N 2741-VI від 02.12.2010 р);
- Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р,
- Порядок відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затверджений Наказом Міністерства охорони здоров'я України № 360 від 19.07.2005 та зареєстрований в Міністерстві юстиції України 20.07.2005 за № 783/11063;
Продовольчі товари, лікарські засоби, предмети сангігієни
Непродовольчі товари:
- парфюмерно-косметичні вироби;
- перо-пухові вироби;
- рукавички;
- білизна натільна;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір корсетні товари;
- дитячі іграшки м'які;
- дитячі іграшки гумові надувні;
- зубні щітки;
- мундштукіаппарати для гоління;
- помазки для гоління;
- гребінці, гребінці і щітки масажні;
-сурдини (для духових музичних інструментів);
- скрипкові підборіддя;
- тканини;
- тюлегардинні і мереживні полотна;
- килимові вироби метражні;
- білизна постільна;
-товари в аерозольній упаковці;
- друковані видання;
- лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція;
- пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
- аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
-вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
- товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
-інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
- ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.