0

Повернення товару

Відповідно до "Закону про захист прав споживача" протягом 14 днів після покупки Ви можете повернути і отримати гроші назад або обміняти товар на інший навіть якщо він Вам просто не сподобався.

Що б повернути товар Вам необхідно зв'язатися з нашими консультантами для уточнення способу повернення товару і грошей.

 

Порядок повернення товару:
  1. Переконайтеся в цілості й цілісності заводської упаковки товару, якщо така є. На товарі не повинно бути слідів використання, повинні бути збережені всі ярлики і чек.

  2. Повідомте нашому консультанту про Ваш намір повернути товар

  3. Заповніть заяву на повернення.

  4. Надішліть товар через Нову Пошту (номер відділення та ПІБ одержувача дізнайтеся у менеджера)

  5. Повідомте нашому консультанту номер декларації який Вам видадуть на Новій пошті. Тільки за номером ми можемо отримати Вашу посилку.

  6. Після отримання повернення ми зв'яжемося з Вами і обговоримо всі питання пов'язані з обміном або способом повернення грошей.

  7. У разі повернення або обміну по іншим суб'єктивних причин (не підійшов розмір, не подобається колір, ...) повернення оплачує покупець. 

При відправці нам посилки в жодному разі не вказуйте накладений платіж. Це пов'язано з тим що наш кур'єр не може оглянути товар і розплатитися за нього на складі Нової Пошти. Після отримання повернення ми зв'яжемося з Вами і обговоримо всі питання пов'язані з обміном або способом повернення грошей.

Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

- Закон України «Про захист прав споживачів» N 1023-XII від 12.05.1991 (в чинній редакції, з урахуванням змін, внесених Законом України N 2741-VI від 02.12.2010 р);

- Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р,

- Порядок відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затверджений Наказом Міністерства охорони здоров'я України № 360 від 19.07.2005 та зареєстрований в Міністерстві юстиції України 20.07.2005 за № 783/11063;

Продовольчі товари, лікарські засоби, предмети сангігієни

      Непродовольчі товари:

- парфюмерно-косметичні вироби;

- перо-пухові вироби;

- рукавички;

- білизна натільна;

- панчішно-шкарпеткові вироби;

- фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір корсетні товари;

- дитячі іграшки м'які;

- дитячі іграшки гумові надувні;

- зубні щітки;

- мундштукіаппарати для гоління;

- помазки для гоління;

- гребінці, гребінці і щітки масажні;

-сурдини (для духових музичних інструментів);

- скрипкові підборіддя;

- тканини;

- тюлегардинні і мереживні полотна;

- килимові вироби метражні;

- білизна постільна;

-товари в аерозольній упаковці;

- друковані видання;

- лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція;

- пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);

- аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;

-вироби з натурального та штучного волосся (перуки);

- товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);

-інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);

- ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.